Вопросы-ответы

1. Есть ли у вас лицензия на преподавание?

Обучение иностранному языку - вид деятельности, который не требует лицензии.Наша школа зарегистрирована в сентябре 2000 года как субъект предпринимательской деятельности (СПД Грибенюк С.Б.) и в 2008 году - как частное предприятие «Грин Форест» (директор - Нынык Р.Д.) и имеет все необходимые документы для осуществления учебной работы.

2. Какого типа у вас сертификат и что он дает?

По окончании уровней Upper-Intermediate (4) и Advanced (6) выдается сертификат с оценкой за финальный тест по международной системе (А-D), подтверждающий наличие определенного уровня владения английским. Часто он нужен для предоставления в посольства или работодателям и при подаче документов на различные международные программы. Сертификатов так называемого«государственного образца» в природе не существует, так как языковые школы / курсы не дают определенной специальности, то есть не готовят профессиональных преподавателей, переводчиков и т.д.

3. Какую методику вы используете?

В процессе обучения используются разнообразные методики, однако в основе лежит коммуникативная методика, которая давно работает в США и Европе. Эта методика предусматривает максимальное погружение в языковой процесс, минимальное использование на занятиях как родного языка, так и механических репродуктивных упражнений. На занятиях мы сравниваем и анализируем, обыгрывает ситуации из реальной жизни, дискутируем, создаем собственные проекты, презентации, блоги и даже фильмы. Таким образом, английский язык постепенно перестает быть объектом изучения и становится полезным инструментом. Таким образом, обучение по этой методике требует незаурядной активности и креативности как от преподавателя, так и от студента. В процессе обучения развиваются все навыки: письмо, чтение, говорение, восприятие на слух. Базовый учебник, на который мы опираемся, создавая программный минимум на каждый семестр - это Success издательства Longman. Преподаватели используют его как основу для занятий. Кроме того, мы располагаем огромной библиотекой методической литературы GF, материалами интернет-сайтов и собственными идеями и разработками, которыми регулярно обмениваются преподаватели на наших методических тренингах.

4. Кто ваши преподаватели и что значит система «2 учителя»?

В Грин Форесте работают носители языка и украинские специалисты. Главные критерии при подборе преподавателей следующие: профессиональное знание языка, владение тренинговыми методиками, молодость, креативность и готовность расти в профессиональном плане. Подавляющее большинство преподавателей имеют опыт обучения или работы в англоязычных странах. С каждой группой работает два преподавателя: первый работает над усвоением студентами грамматической программы курса (основные занятия, 2 раза / нед), второй - над лексической (разговорные тренинги, 1 раз / нед.) На 3-м уровне разговорные тренинги проводят носители языка раз в месяц, а на 4-м уровне - только носители языка.

5. Можно ли изменить преподавателя?

Для того чтобы понять, подходит ли вам преподаватель, мы предлагаем посетить пробное занятие. Если вам трудно понять стиль преподавания сразу - можно договориться о большем количестве пробных занятий. Случается, что студент попадает в группу, где темп работы большинства студентов гораздо быстрее / медленнее или где его уровень знаний несколько отличается от общего, поэтому возникает определенный дискомфорт, связанный не с преподавателям, а с группой, которую, безусловно, следует изменить. Бывало, что студент выражал недовольство преподавателем, обусловленое определенной психологической неприязнью - тогда стоит попробовать разрешить конфликт или изменить преподавателя и группу. Если причиной недовольства является недостаточный уровень профессионализма преподавателя - просим сообщить об этом администратору. Вы вкладываете личные средства и драгоценное время и имеете право требовать соответствующий уровень преподавания. Преподаватель будет немедленно заменен, или его работа будет подкорректирована нашим методическим отделом.

6. Почему у вас такое большое количество людей в группах?

В группах обучается от 6 до 15 студентов. Средняя наполняемость групп в Грин Форесте - 11 студентов. Такое количество студентов способствует стабильности обучения и положительно влияет на стоимость и эффективность обучения: ядро группы, которое преимущественно составляют 5-7 наиболее мотивированных студентов, позволяет удерживать стабильный темп обучения в течение всего семестра. Средний возраст наших студентов - 25 лет, нижний возрастной порог - 14, верхний - отсутствует. Подавляющее большинство - это студенты старших курсов или выпускники вузов с карьерными амбициями.

7. Почему у вас такая низкая цена?

Мы всегда немного обижаемся на этот вопрос, потому что в интонации часто можно услышать скепсис: дешево - значит некачественно. Во-первых, цена не является низкой, а просто нормальной, адекватной, не завышенной. Прочитав историю нашего проекта, вы поймете, что установленная цена обучения в GF дает нам возможность не только окупить затраты - офисы в центре города, одну из самых высоких оплат работы преподавателей на рынке, затраты на различные спецкурсы и др., но и постоянно вкладывать определенные средства в развитие школы. Наблюдая за рынком иностранных языков в Украине, мы заметили, что за «элитной» ценой часто скрывается большая проблема: иначе как объяснить тот факт, что некоторые школы 10 лет подряд работают в одном офисе и не продвигаются ни на шаг? Лидеры в цене - это далеко не всегда лидеры в качестве. С другой стороне, часто людям нравится ходить на дорогостоящие курсы, равно как покупать дорогие вещи и дорогую еду. Это поднимает их в собственных глазах. В конце концов, всегда есть свобода выбора.

8. Почему у вас необходимо оплачивать весь семестр? Можно заплатить половину суммы?

Грин Форест - школа с демократической, однако принципиальной ценовой политикой: условием обучения является предоплата за весь семестр после первого / второго пробного занятия. Такая финансовая политика обеспечивает стабильность групп, сведение к минимуму «случайных», не готовых к обучению людей. Психологически факт оплаты за весь семестр часто является дополнительным стимулом не бросать начатое дело. Хотя цена за обучение невелика, бывают ситуации, когда оплата за весь семестр действительно является проблематичной, однако если для кого-то будет сделано исключение, система уже перестает быть системой. Каждый может спросить: почему исключение было сделано не для меня?

9. Что вы выдаете после оплаты и подписывается ли договор?

Оплата производится после первого / второго пробного занятия наличными администратору офиса, который вносит данные об оплате в общий реестр групп и ежедневный финансовый отчет. По закону о частном предпринимательстве по требованию клиента представитель нашей организации (администратор филиала) должен выдать квитанцию об уплате услуги. То есть этот документ не является обязательным, а выдается по желанию.
Договор с каждым студентом не заключается. Во-первых, для того чтобы избежать формальностей, которыми так богата жизнь госучреждений в Украину, во-вторых, чтобы сэкономить ваше и наше время. Однако в каждом офисе есть бланк стандартного договора, поэтому если наличие договора для вас является действительно важным - договоритесь с администратором о его подписании.

10. ... А если за меня платит компания?

Если вас платит компания, в которой вы работаете, договор обязательно заключается. К договору прилагается счет и надлежащая бухгалтерская документация нашей организации.

11. Можно ли вернуть остаток или возместить средства за пропущенные занятия?

В случае пропусков занятий вы можете самостоятельно работать с учебными материалами. Материалы с 5-ти последних занятий можно получить на сервисе «Domashka Online». Преподаватель обязуется оставлять задания онлайн в течение 24 часов после каждого занятия.
В случае прекращения обучения по уважительным причинам в середине семестра вы можете заморозить остаток средств на следующий семестр (макс. 7 мес.) Или получить частичную компенсацию средств в течение семестра, который продолжается. Размер компенсации: 90% остатка - в течение первых 2 недель обучения, 50% остатка - в середине семестра. За 1 месяц до официального конца семестра средства не возвращаются и не замораживаются. Датой прекращения обучения считается дата уведомления об этом администратора филиала лично или по телефону.
Причина возврат оставшихся средств, наверное, понятна: в начале семестра мы имеем огромные списки людей, которые не смогли попасть в желаемые для них группы из-за отсутствия свободных мест. Посреди семестра заполнить свободные места намного сложнее, так как рекламная компания не проводится. Таким образом, мы защищаем наш проект и наших клиентов от нежелательной нестабильности. Также смотрите финансовые условия.

12. Если я был на первом занятие, означает ли это, что за мной остается местов группе?

Большие масштабы школы приучили нас к определенной дисциплинированности и определенным корпоративным правилам. За две недели до начала семестра в школе интенсивно проходит комплектация групп, а вернее создаются предварительные списки наших студентов. Эти списки часто являются достаточно условными, ведь наличие в списках не означает 100% готовность студента к учебе. Даже присутствие на пробном занятии не гарантирует заинтересованность в занятиях английским. Настоящий состав группы определяется только после оплаты за учебный семестр, то есть в течение 3-х дней после первого занятия. Если студент не появляется после пробного занятия и не предупреждает о своем отсутствии администратора офиса, его место в группе считается свободным для заинтересованных студентов из резервного списка ожидающих.

13. На сколько можно брать диск или книгу? На каких условиях?

В библиотеке наших офисов у нас много книг и несколько сотен дисков с видеофильмами, однако для того, чтобы поддерживать офис и библиотеку в порядке, постоянно иметь большой выбор экземпляров и удовлетворить всех студентов, от администраторов требуется соблюдать определенные корпоративные правила ведения библиотечного реестра. А именно, на руки выдается только один диск и одна художественная книга за один раз под задаток 30 грн. Все материалы предоставляются максимум на 2 недели, затем можно сделать обмен или забрать задаток. При условии, что материалы из библиотеки не были возвращены до конца семестра, задаток студенту не возвращается.

14. Что такое спецкурсы и как на них записываться?

Спецкурсы - это дополнительные, факультативные занятия на темы, входящие в основную программу. Они подразделяются на два вида: лексические и грамматические. Посещать их необязательно но, безусловно, полезно и интересно. Некоторые спецкурсы узкоспециализированы и рассчитаны на маленькую аудиторию студентов, например, Legal English, другие спецкурсы рассчитаны на широкую аудиторию, например, Pronunciation Training, Job Interview. Соответственно количество желающих может сильно отличаться. Для того, чтобы можно было балансировать количество людей на занятиях, работает система регистрации на спецкурсы. За 1-6 дней до начала занятия надо записаться у администратора офиса лично или по телефону. Расписание спецкурсов размещается на нашем сайте и информационных досках в офисах.

15. У меня плохо с разговорным английским. Могу ли я ходить только на разговорные тренинги?

Если у вас высокий уровень английского языка - Upper-Intermediate или Advanced - вы действительно можете посещать только тренинги разговорного английского с носителями языка для поддержания уровня. Если у вас уровень знаний ниже и вы хотите говорить на английском - без базовых занятий вам не обойтись. Некоторые ошибочно воспринимают базовые занятия как лекции по грамматике. В действительности, эти занятия являются очень насыщенными не только теорией, но и практикой. Невозможно научиться говорить без грамматической базы, невозможно изучить грамматику без устной практики.

16. Из чего состоит вступительное тестирование? Обязательно ли его проходить?

Вы можете не проходить тестирование на определение уровня английского языка, только если у вас исходный уровень и именно с него вы планируете начать обучение, или же если вы являетесь нашим студентом и переходите на следующий уровень. При условии, что вы учились на других курсах тестирование проходить НЕОБХОДИМО. Тестирование состоит из двух частей: письменной, где проверяется знание грамматики, и устного собеседования. В среднем тестирование длится 30 минут. Лишь после этого администратор может объективно определить уровень ваших знаний и предложить вам место в группе.

17. Что делать, если я пропускаю занятия?

Если вы пропускаете занятия по личным причинам, к сожалению, перенести или отработать пропущенный урок невозможно. Но чтобы держать вас в курсе, в ГФ работает интернет портал Domashka Online, на котором вы сможете найти материалы 5-ти последних занятий. Независимо от того были ли вы на занятии или нет, зайдя на наш портал, вы сможете просмотреть тему 5-ти последних занятий, просмотреть и скачать все необходимые материалы, которые были проработаны на занятии, а также получить домашнее задание. Domashka Online начинает работать со второй недели семестра. А еще на нашем сайте можно найти грамматическую программу каждого уровня, лексический минимум и ресурсы, которые помогут вам в учебе.