Про Green Forest / Питання-відповіді

1.    ЧИ Є У ВАС ЛІЦЕНЗІЯ НА ВИКЛАДАННЯ?
Навчання іноземної мови – вид діяльності, який не вимагає спеціальної ліцензії. Суб’єкт підприємницької діяльності, який є засновником проекту зареєстровано в місцевих органах податкової служби від 07.09.2000 р. і має всі необхідні документи для здійснення роботи курсів.

2.    ЯКОГО ТИПУ У ВАС СЕРТИФІКАТ ТА ЩО ВІН ДАЄ ?
Сертифікат, який ми видаємо по закінченню рівнів Upper-Intermediate (4) та Advanced (6) є документом, який підтверджує наявність певного рівня володіння англійською. Часто він потрібен для надання в посольства  або роботодавцям та при подачі документів на різноманітні міжнародні програми.  Сертифікатів так званого «державного зразку» в природі не існує, так як мовні школи / курси не дають певної спеціальності, тобто не готують професійних викладачів, перекладачів тощо.
 
3.    ЯКУ МЕТОДИКУ ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ?  
Для того, щоб вивчити англійську, важливий комплексний підхід: робота над граматикою та лексикою, потрібна гарна теоретична база,  багато усної та письмової практики та постійне повторення матеріалу. Не існує курсів, які навчать вас англійської без домашніх завдань. Не існує курсів, які навчать вас розмовної англійської без граматики. Не існує курсів, які навчать вас англійської без вашої праці. Хоча рекламні обіцянки ще ніхто не відміняв:)
Наша методика – класична:  працюй – і отримаєш результат. Звичайно, ми використовуємо масу інтерактивних методів, які допомагають зробити цю працю цікавою: різноманітні комунікативні ігри, проекти, дебати, дискусії.
Базовий підручник, на який ми спираємось, створюючи  програмний мінімум на кожен семестр – це Success видавництва Longman. Викладачі використовують  його як основу для занять, крім того мають в своєму озброєнні величезну бібліотеку методичної літератури GF, матеріали з інтернет-сайтів та власні ідеї та розробки, якими регулярно обмінюються на наших методичних тренінгах.

4.     ЯКІ У ВАС ВИКЛАДАЧІ?
Ми уникаємо роботи з викладачами, які звикли працювати за одним підручником, налаштовані на «лекції» та метод примусу. Часто такий тип можна зустріти серед викладачів зі стажем в державних закладах.  Ми працюємо виключно з молодими спеціалістами, готовими зацікавлювати та підтримувати бажання вчитися, використовуючи інтерактивні методи навчання. Про викладачів Києва та Львова детальніше…

5.    ЧИ МОЖНА ЗМІНИТИ ВИКЛАДАЧА?
Для того, щоб зрозуміти, чи підходить вам викладач, ми пропонуємо відвідати пробне заняття. Якщо важко зрозуміти стиль викладання відразу – можна домовитись про більшу кількість пробних занять. Трапляється, що студент потрапляє в групу, де темп роботи більшості студентів набагато швидший / повільніший або рівень знань дещо відрізняється від інших, тому виникає певний дискомфорт, пов'язаний не з викладачам, а з групою, яку безумовно варто змінити.  Бувало, що студент виражав незадоволення викладачем, зумовлене певною психологічною неприязню – тоді варто спробувати розв’язати конфлікт або змінити викладача та групу. Якщо причиною невдоволення є недостатній рівень професіоналізму викладача -  просимо повідомити про це адміністратора. Ви вкладаєте особисті кошти та дорогоцінний час і в праві вимагати відповідний рівень викладання. Викладача буде негайно змінено або його роботу буде під кореговано нашим методичним відділом.

6.    ЧОМУ У ВАС ТАКА ВЕЛИКА КІЛЬКІСТЬ ЛЮДЕЙ У ГРУПАХ?
Є курси, які комплектують міні-групи по 5 чоловік. В цій системі, безумовно, є плюси: більше уваги на занятті, більше контролю але є і ряд мінусів. Серед переваг «великих» груп наступні: по-перше, вони є більш стабільними і передбачуваними порівняно з міні-групами. Часто до нас приходять студенти з інших курсів, в яких попередні групи розпадались навіть не пройшовши одного навчального семестру; типова ситуація наступна: один студент захворів, два поїхали у відрядження і залишається двоє, викладач займається майже індивідуально, а коли повертаються троє інших – вимушений повторювати все спочатку. По-друге, навчатись у великій групі цікавіше: є маса комунікативних ігор, які чудово працюють саме на групах по 10-12 чоловік, група ділиться на команди, люди обмінюються думками, програють різні ситуації в ролях і т.д. По-третє, у великій групі, як правило, формується певне ядро, яке складається з 6-7 більш вмотивованих  студентів. Вони задають настрій та загальний темп роботи всієї групи. Пропускати заняття стає небажаним із-за елементарної здорової конкуренції.  Четверте– кількість людей зрозумілим чином впливає на вартість навчання.

7.    ЧОМУ У ВАС ТАКА НИЗЬКА ЦІНА?
Ми завжди трохи ображаємось на це запитання, бо в інтонації часто можна почути скепсис: дешево – значить неякісно. По-перше, ціна не є дешевою, а просто нормальною, адекватною, не завищеною. Прочитавши історію нашого проекту ви зрозумієте, що встановлена ціна навчання в GF дає нам можливість не лише окупити витрати – офіси в центрі міста, одну з найвищих оплат роботи викладачів на ринку, витрати на різноманітні спецкурси та ін.  але й постійно вкладати певні кошти в розвиток школи. Слідкуючи  за ринком іноземних мов в Україні, ми помітили, що за «елітною» ціною часто ховається велика проблема: інакше як пояснити, той факт, що деякі школи 10 років поспіль працюють в одному офісі і не просуваються ні на крок?  Лідери в ціні – це далеко не завжди лідери в якості. З іншої стороні часто людям подобається ходити на дорогі курси, так само як купувати дорогі речі та дорогу їжу. Це піднімає їх у власних очах. Врешті решт, завжди є свобода вибору. На нашому сайті зібрані об’єктивні дані щодо програм та цін у всіх школах Києва та Львова (розділ ресурси та мовні школи), можна вибрати школу відповідно до своїх вподобань:)

8.    ЧОМУ У ВАС ОПЛАТА ЗА ВЕСЬ СЕМЕСТР? ЧИ МОЖНА ЗАПЛАТИТИ ПОЛОВИНУ СУМИ?
Нажаль відповідь на це запитання, – «Ні». Причин є декілька. По-перше, ми всі – студенти,  викладачі та адміністратори,  зацікавлені в стабільних групах  з невеликою текучістю:  це впливає на стабільність проекту та ефективність навчання. Оплата за весь семестр часто зупиняє людей, які ще насправді не готові до навчання, для яких ідея вивчати англійську була миттєвим поривом. По-друге, в кожного з нас бувають певні кризові моменти: аврал на роботі, бажання відпочити або просто лінь і хандра. Психологічно факт оплати за весь семестр часто є додатковим стимулом не кидати розпочату справу. Хоча ціна за навчання є невеликою, бувають ситуації, коли оплата за весь семестр дійсно є проблематичною, проте якщо для когось буде зроблене виключення, система вже перестає бути системою. Кожен може запитати: чому виключення було зроблене не для мене?

9.    ЩО ВИ ВИДАЄТЕ ПІСЛЯ ЗДІЙСНЕННЯ ОПЛАТИ І ЧИ ПІДПИСУЄТЬСЯ ДОГОВІР?
Оплата здійснюється після пробного заняття  готівкою адміністратору офісу, який вносить ці дані в загальний реєстр груп та фінансовий щоденний звіт. За законом про приватне підприємництво за вимогою клієнта представник нашої організації (адміністратор філії) повинен видати квитанцію про сплату послуги. Тобто цей документ не є обов’язковим, проте бажаним.
Договір з кожним студентом не укладається. По-перше, для того щоб уникнути формальностей, якими так багате життя держзакладів в Україні, по-друге, щоб зекономити ваш і наш час. Проте в кожному офісі є бланк типового договору, тому якщо наявність договору  дійсно для вас є важливим – домовтесь з адміністратором про його підписання.

10.    … ЯКЩО ЗА МЕНЕ СПЛАЧУЄ КОМПАНІЯ?
Якщо за вас сплачує компанія, в якій ви працюєте, договір укладається неодмінно. До договору прикладається рахунок та вся належна бухгалтерська документація нашої організації.

11.    ЧИ МОЖНА ПОВЕРНУТИ ГРОШІ, ЯКЩО Я ПЕРЕДУМАЮ НАВЧАТИСЬ?
Якщо студент вирішує припинити навчання, йому повертається 50% залишкової суми. Якщо припиняється навчання впродовж двох тижнів після початку – повертається 90% залишкової вартості. Якщо до закінчення семестру залишається 1 місяць і менше – кошти не повертаються.
Причина повернення залишкових коштів, напевне, є зрозумілою: на початку семестру ми маємо величезні списки людей, які не змогли потрапити в бажані для них групи із-за відсутності вільних місць. Посеред семестру заповнити вільні місця набагато складніше, так як рекламна компанія не проводиться. Отже таким чином ми захищаємо наш проект і наших клієнтів від небажаної нестабільності.
Звичайно, бувають різні ситуації в житті: проблеми зі здоров’ям, зміна особистого графіку, часті відрядження і т.д. Ми завжди намагаємось зрозуміти вашу сторону. Якщо є пропуски занять – певний час можна підтримувати англійську самостійно, не вибиваючись із загального плану та темпу групи. Саме для цього була започаткована послуга «HP Delivery», яка заключається в розсилці домашнього завдання та теми уроку на e-mail. На нашому сайті можна знайти програму кожного рівня, лексичний мінімум та ресурси по вивченню граматичних тем – з поясненнями та вправами.

12.    «Я БУВ НА 1 ПРОБНОМУ ЗАНЯТТІ, ПРОПУСТИВ ВСЬОГО ДВА, А ТЕПЕР ВИ КАЖЕТЕ, ЩО НЕМАЄ МІСЦЯ. Я Ж З ГРОШИМА ПРИЙШОВ»…
Великі масштаби школи привчили нас до певної дисциплінованості і певних корпоративних правил. За два тижня до початку семестру в школі інтенсивно проходить комплектація груп, а вірніше укладаються попередні списки наших студентів. Ці списки часто є досить умовними, адже наявність у списках не означає 100% готовність студента до навчання. Навіть присутність на пробному занятті не є фактором зацікавленості у заняттях англійською. Справжній склад групи визначається лише після здійснення оплати за навчальний семестр, тобто впродовж 3-ох днів після першого заняття. Якщо студент не з’являється  після пробного заняття і, його місце у групі вважається вільним для зацікавлених студентів із резервного списка очікуючих.

13.    ЧОМУ НЕ МОЖНА ВЗЯТИ ТРИ ДИСКИ НА ПАРУ ДНІВ?
В бібліотеці наших офісів ми маємо багато книжок і кілька сотень дисків з відеофільмами, проте для того, щоб підтримувати офіс та бібліотеку в порядку, постійно мати великий вибір примірників і задовольняти велику кількість студентів, від адміністраторів вимагається дотримуватись певних корпоративних правил ведення бібліотечного реєстру. На руки видається лише один диск та одна художня книга під завдаток 30 грн. Наступного дня / тижня можна зробити обмін або забрати завдаток.  Знову ж таки, виключення – це брак у системі. Тому, будь ласка, сприймайте наші правила з розумінням.

14.     ЯК МЕНІ ПОТРАПИТИ НА СПЕЦКУРСЯ? ЧИ МОЖУ Я ПРОСТО ПРИЙТИ БЕЗ ЗАПИСУ, ЯКЩО БУДЕ ВИХОДИТИ?
Спецкурси – це додаткові, факультативні заняття. Відвідувати їх не обов’язково але, безумовно, корисно і цікаво. Деякі спецкурси вузько спеціалізовані і розраховані на маленьку аудиторію студентів, наприклад, Legal English, інші спецкурси розраховані на широку аудиторію, наприклад, Pronunciation Training,  Job Interview . Відповідно, аудиторія бажаючих  може дуже різнитись. Для того, щоб можна було балансувати кількість людей на заняттях, працює система реєстрації на спецкурси. За 1-3 дні до початку заняття треба записатись у адміністратора офісу особисто або по телефону. Розклад спецкурсів щопонеділка розміщується на нашому сайті та на інформаційних дошках в офісах. Адміністратори офісів мають право відмовляти у реєстрації студентам, які мають практику не приходити на спецкурси без попередження.

1 5.   В МЕНЕ ПОГАНО З РОЗМОВНОЮ АНГЛІЙСЬКОЮ. ЧИ МОЖУ Я ХОДИТИ ЛИШЕ НА РОЗМОВНІ ТРЕНІНГИ?
Якщо ви маєте високий рівень англійської, на рівні Upper-Intermediate або  Advanced, - ви дійсно можете відвідувати лише тренінги розмовної англійської з носіями мови для підтримання рівня. Якщо ви маєте інший рівень знань і хочете говорити англійською – без базових занять вам не обійтись. Базові заняття деякі помилково сприймають як лекції з граматики. Насправді ці заняття є дуже насиченими не лише теорією, але й практикою. Не можливо навчитись говорити без граматичної бази, не можливо вивчити граматику без практики усно.